En çok sorulan sorulara yanıtlar bulabilirsiniz.
Servis ücreti ne kadar?
Müşteri memnuniyeti ve şeffaf hizmet anlayışı gereği, servis ücretlerimiz açık ve nettir.
Servis Ücreti: Ortalama servis ücreti 600 TL'den başlamaktadır.
Arıza Tespiti: Ücret, yalnızca arıza tespit ve servis hizmeti içindir.
Parça Değişimi: Eğer parça değişimi gerekirse, fiyat müşteriye önceden bildirilir ve onay alındıktan sonra işlem yapılır.
Gizli Ücret Yok: İşlem sonunda, ilk verilen fiyat dışında ek bir ücret talep edilmez.
Garanti süresi ne kadar?
Sayın Müşterimiz,
Servisimiz tarafından yapılan tamir işlemleri ve değiştirilen parçalar için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Garanti Belgesi Yönetmeliği gereği en az 6 (altı) ay garanti verilmektedir.
Bu süre içerisinde aynı arızanın tekrar etmesi durumunda, tamir işlemi ücretsiz olarak yeniden yapılacaktır.
Değiştirilen parçanın arızalanması halinde, parça ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilir veya onarılır.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Firmamız, yalnızca belli şehirlerde değil, Türkiye?nin 81 ilinde ve tüm ilçelerinde müşterilerimize profesyonel servis hizmeti sunmaktadır.
Nerede olursanız olun; ister büyükşehirde, ister küçük bir ilçede ya da köyde olun, bize ulaştığınızda servis kaydınız oluşturulur ve en kısa sürede bulunduğunuz bölgedeki uzman ekiplerimizle hizmet verilir.
- Türkiye geneli yaygın servis ağı
- Aynı gün servis kaydı oluşturma imkânı
- Garantili tamir ve yedek parça hizmeti
- 7/24 müşteri desteği
Yedek parça orijinal mi?
Servisimizde, müşterilerimizin ihtiyacına ve bütçesine uygun olarak orijinal ve muadil (eşdeğer kalite) yedek parça seçenekleri sunuyoruz.
Orijinal Yedek Parçalar: Üretici firma onaylı, %100 orijinal ürünlerdir. Cihazınızın ilk günkü performansını korumasını sağlar.
Muadil Yedek Parçalar: Daha ekonomik olup, kalite standartlarına uygun eşdeğer ürünlerdir. Garanti kapsamında olup, servisimiz güvencesiyle montajı yapılır.
Her iki seçenekte de, takılan parçalar en az 6 ay servis garantisi altındadır.
Tercih müşterimize aittir; biz her zaman en doğru bilgiyi sunar, şeffaf bir şekilde seçenekleri açıklayarak karar vermenizi sağlarız.